Rajoitettu pokeritili ja kotiutukset: Mitä pelaajat voivat oppia Aram Oganyanin tapauksesta?

Aram Oganyanin tapaus: Miksi kannattaa kysyä ennen kotiutusta

Oganyanin X:ssä (Twitterissä) julkaisemien viestien mukaan hänen ACR Poker -tilinsä suljettiin, kun hän yritti kotiuttaa aiemmin voittamansa 500 000 dollaria epätavallisella menetelmällä.

Kyse ei ollut huijaamisesta, vaan kiireestä. Oganyan halusi saada voittonsa mahdollisimman nopeasti ulos, mutta koska 500 000 dollarin suoraa kotiutusta ei voinut tehdä cashier-järjestelmän kautta, hän päätti kokeilla vaihtoehtoista ratkaisua.

Kun tapaus tuli julkisuuteen, WPN:n toimitusjohtaja Phil Nagy huomasi viestin ja kommentoi:

“You could have just sent an e-mail. We are human. DM me”.

Alle vuorokautta myöhemmin ongelma oli ratkaistu. Oganyan vahvisti myöhemmässä viestissään saaneensa kaikki rahansa takaisin ja korosti tilanteen johtuneen hänen omasta virheestään.

On kuitenkin tärkeää ymmärtää, että Oganyanilla kävi hyvä tuuri saadessaan toimitusjohtajan huomion. Useimmat pelaajat eivät ole yhtä onnekkaita – Phil Nagy ei voi eikä hänen pidäkään ratkaista henkilökohtaisesti kaikkien rajoituksia kiertävien pelaajien tilanteita.

Mitä Oganyan teki väärin?

Keskeisin asia on, että hän rikkoi suoraan vähintään kahta käyttöehtojen kohtaa:

1. GRANT OF LICENSE TO YOU: You may only have one account with ACR, regardless of through what site you created access and shall only use the Service using such single account. Playing poker through multiple accounts, concurrently or not, with or without the account owner’s consent, is a violation of the Terms and Conditions of Use for any person involved in such activity.

6. PLAYER-TO-PLAYER AGREEMENTS OR TRANSACTIONS: Under no circumstances shall You be permitted to use any “real money account” with ACR for any purpose other than for playing the Games. In the event that ACR determines that the foregoing provision has been breached by a User ACR reserves the right to immediately block access to the Games to such User, to terminate such User’s account with ACR and to seize all monies held in the relevant ACR “real money account”. ACR may, in its discretion, permit You to transfer or receive funds from another ACR customer subject to the express understanding that any such transfer shall be strictly limited to transfer of funds for the sole purpose of playing poker or other services available on ACR, and shall be undertaken at Your sole and exclusive risk. ACR Poker does not support private transactions between players, nor will the Poker Room assist in facilitating these deals or be liable in any way for broken deals or transactions.

On myös syytä huomata, että vastaavanlaiset säännöt löytyvät käytännössä kaikilta nykyaikaisilta nettipokerisivustoilta. Niiden tarkoituksena on estää rahanpesu, collusion, pelaajahuijaukset sekä pokerihuoneiden P2P-järjestelmien käyttö epävirallisina vaihtopalveluina.

Näin kotiutat varat ilman ongelmia

Oganyan olisi voinut välttää tilanteen toimimalla yhdellä seuraavista tavoista:

1. Älä kiirehdi kotiutuksen kanssa. Kotiutusrajat eivät suojaa pelkästään rahanpesulta, vaan auttavat myös varmistamaan pokerihuoneen päivittäisen likviditeetin kaikille pelaajille.

2. Ota yhteyttä affiliate-kumppaniisi. Jos rekisteröidyit pokerihuoneeseen PokerListingsin kaltaisen affiliate-sivuston kautta, he voivat auttaa – elleivät suoraan kotiutuksissa, niin ainakin tilirajojen nostamisessa mahdollisuuksiensa mukaan.

3. Ota yhteyttä asiakastukeen sähköpostilla. Phil Nagy suositteli tätä syystä. Asiakastuki on käytännössä ainoa osa pokerihuonetta, joka voi turvallisesti ja helposti kasvattaa kotiutusrajoja.

Viimeinen neuvo pätee kaikkiin tilanteisiin, joissa et ole varma oikeasta toimintatavasta. Pelaajien kokemusten perusteella ongelmien ehkäiseminen tukitiimiin ottamalla on huomattavasti helpompaa kuin väärän päätöksen seurausten korjaaminen jälkikäteen.